구매자든 판매자든 eBay에서 입찰을 취소하는 방법이 궁금할 것입니다. 거래는 법적 구속력이 있으므로 판매할 때 주의해야 합니다. 입찰할 때 올바른 제품에 입찰하고 올바른 가격을 제공하는지 확인하십시오. 대부분의 경우 프로세스가 원활하고 고통이 없지만 일이 계획대로 진행되지 않는 경우가 있습니다. 입찰을 취소하거나 철회하면 편리합니다.
이베이 용어로, 입찰 취소 판매자로서 하는 일입니다. 당신이 구매자라면, 입찰 철회. 그것들은 본질적으로 동일하지만 eBay 이용 약관을 읽으면 두 가지가 매우 다릅니다.
판매자로서 eBay에서 입찰 취소
판매자는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 몇 가지 이유로 입찰을 취소할 수 있습니다.
- 구매자가 입찰 취소를 요청합니다.
- 품목이 더 이상 적합하지 않거나 판매 가능하지 않습니다.
- 목록에 오류가 있습니다.
- 당신은 구매자에 대해 걱정
판매자가 입찰을 취소하는 이유가 무엇이든 eBay는 명백한 이유로 취소를 권장하지 않으므로 특정 이유로만 입찰을 취소할 수 있습니다.
입찰을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.
- eBay에 로그인하고 방문하십시오. 판매자를 위한 입찰 취소 페이지.
- 상단 박스에는 상품번호, 하단에는 구매자 아이디, 하단에는 취소사유를 입력합니다. 완료되면 “입찰 취소”를 클릭합니다.
낮은 피드백이나 만족도 점수를 제한하는 것과 같은 입찰자에 대한 특정 기준이 있는 경우 목록에 그렇게 말하는 것이 좋습니다. 피드백 점수가 20점 미만인 사람에게 먼저 연락하도록 요구하거나 아예 차단할 수 있습니다. 구매자 기준을 목록에 추가하면 기준이 있다고 가정할 때 입찰을 취소할 필요가 없습니다.
입찰을 취소하는 것 외에도 입찰자가 귀하로부터 구매하지 못하도록 차단할 수도 있습니다.
경매에서 입찰자 차단
귀하의 목록에 계속 입찰하고 경매를 엉망으로 만드는 지속적인 미납자가 있다면 차단할 수 있습니다. eBay 내에서 합법적인 도구이며 누군가가 문제를 일으키거나 피드백 점수를 낮추려는 드문 경우에 유용할 수 있습니다.
- eBay에 로그인하고 방문하십시오. 판매자를 위한 eBay 입찰자 페이지 차단.
- 상자에 차단하려는 사람의 사용자 이름을 입력합니다. 제출을 선택하여 저장합니다. 차단을 해제하려면 목록에서 사용자 이름을 삭제하면 됩니다.
추가할 수 있습니다. 최대 5,000개의 다른 사용자 ID 언제든지 차단 목록에 추가할 수 있습니다. 이 도구는 더러운 플레이를 하는 경쟁자들과 경쟁할 때 또는 누군가가 당신을 어지럽히고 문제를 일으키고 싶어할 때 매우 유용할 수 있습니다.
구매자로서 eBay에서 입찰 철회
구매자가 입찰을 취소하면 eBay는 이를 철회라고 합니다. eBay는 양 당사자에게 효과적인 유연한 판매 프로세스를 원하기 때문에 가능한 한 철회를 권장하지 않습니다. 때로는 거래에서 진정으로 한 걸음 물러날 필요가 있으며, 이를 위한 메커니즘이 있습니다.
입찰을 철회할 수 있는 몇 가지 기준은 다음과 같습니다.
- 판매자가 상품설명을 현저히 또는 실질적으로 변경한 경우
- 실수로 원하는 금액과 다른 금액을 입찰했습니다.
- 판매자가 통신에 응답하지 않는 경우
경매 실행 시간이 12시간 미만인 경우 마지막 입찰만 철회할 수 있으며 입찰한 지 1시간 미만인 경우에만 철회할 수 있습니다. 취소할 기회를 놓친 경우 판매자와 직접 연락하여 결국 입찰을 취소하도록 해야 합니다.
eBay에서 입찰을 철회하려면 다음을 방문하기만 하면 됩니다. 구매자의 입찰 취소 페이지파란색 “시작하기” 버튼을 클릭하고 취소하려는 입찰을 선택하고 이유를 입력한 다음 “취소”를 클릭합니다.
eBay의 입찰 취소 규칙 및 기준을 충족하는 한 귀하의 입찰은 철회됩니다. 기준을 충족하지 못하면 eBay는 철회를 거부합니다. 취소가 거부된 경우 판매자에게 직접 연락하여 입찰가를 제거할지 확인해야 합니다. 상황을 설명하고 사과하십시오. 진짜 이유가 있다면 대부분의 판매자가 입찰을 취소하는 데 동의할 것입니다.
